2026年5月18日至19日,恩施州宣恩县沙道沟镇遭遇持续强降雨,引发局部山洪、道路积水,企业厂房、农业设施及居民财产不同程度受损,人民群众生命财产安全面临严峻考验。灾情发生后,中国人寿财险恩施中心支公司快速响应、紧急部署,第一时间奔赴受灾一线,全力开展防汛抢险与保险理赔服务工作。 面对突发汛情,公司立即启动重大灾害应急响应预案,成立州县两级的专项救援工作组,统筹调配理赔、客服、风控等骨干力量,携带专业查勘设备与应急保障物资,由公司领导带队于5月19日清晨冒雨挺进沙道沟镇药铺村等受灾区域,迅速投入抢险救援。 在抢险一线,救援团队与当地应急管理部门、村委会协同联动,顶风冒雨开展全方位救灾保障。工作组深入受灾一线,开展灾情摸排与损失查勘,建立详细受灾台账,向群众普及防灾避险知识,协助加固农业大棚、转移重要物资,最大限度减少灾害损失。同时,现场开通暴雨灾害理赔绿色通道,严格执行“报案优先受理、查勘优先到场、定损优先处理、赔款优先支付”四优先服务,简化理赔单证、优化办理流程,对人伤案件与小额案件实行快处快赔,确保受灾群众及时...